개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 (필수)

• 이메일 주소, 비밀번호, 닉네임

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집

• 접속 IP, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록
• 쿠키(Cookie) 정보

3. 유료 서비스 이용 시

• 결제 정보(카드번호 등)는 PG사(이노페이)를 통해 처리되며 회사는 직접 보관하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

• 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지
• 서비스 제공: AI 코치 기반 퀘스트 생성·리뷰, 진행 현황 분석
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 신규 기능 개발 (비식별 처리 후)
• 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달
• 마케팅(선택): 이벤트 안내, 프로모션 정보 발송 (동의 시)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

권리 행사는 서비스 내 설정 또는 이메일(help-df@sweech.io)을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

제8조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 이용자 인증 및 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다.
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제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.

• 비밀번호 암호화 저장 (bcrypt)
• SSL/TLS를 통한 데이터 전송 암호화
• 개인정보 접근 권한 제한
• 정기적인 보안 점검

제10조 (개인정보 보호책임자)

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 다음 기관에 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
• 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301)
• 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)